OnCall 24x7 Tech SupportNETGEAR verlängert Ihren anfänglichen 90-tägigen technischen Support mit dem OnCall 24x7 Tech Support Paket. Die OnCall 24x7 Services werden per Telefon, Chat und E-Mail durchgeführt, um alle Ihre technischen Probleme zu lösen. Darüber hinaus sendet NETGEAR Ihnen proaktiv Benachrichtigungen über neu veröffentlichte Firmware-Updates zu, damit Sie im Voraus planen und diese so früh wie möglich herunterladen und aktualisieren können. Mit einem OnCall 24x7 Tech Support-Vertrag haben Kunden eine spezielle ProSUPPORT-Teilnehmer-Telefonnummer, die sie für einen Service mit hoher Priorität anrufen können, mit einer Reaktions- oder Rückrufzeit von weniger als vier Stunden. Technische Supportanfragen werden mit hoher Priorität zur Problemlösung weitergeleitet. Der Kauf eines OnCall 24x7 Tech Support-Vertrags ist nicht erstattungsfähig.